Kartenverlust

Achtung, öffnet in einem neuen Fenster. DruckenE-Mail

Au weia! Karte weg - Was nun?

Die Langfinger haben wieder Hochsaison. Ob in vollgestopften Einkaufscentren, im Getümmel auf dem Flughafen, in überfüllten Linienbussen, der Discothek oder am Strand - überall ist dein Bargeld, die Reiseschecks und das Plastikgeld in Gefahr. Ein wachsames Auge reicht da manchmal nicht aus. Oder wie schnell vergisst man im Urlaubsstress den Rucksack, und ausgerechnet darin befand sich die ganze Urlaubskasse.

Sollten dir Wertgegenstände geklaut worden sein, dann benachrichtige auf jeden Fall die Polizei. Wenn du sie verloren hast, bleibt dir immer noch die Hoffnung auf ehrliche Finder. Aber die sind leider äußerst selten anzutreffen.

Das Bargeld taucht sicher nicht wieder auf und kann auch nicht ersetzt werden. Bei Reiseschecks beachte bitte die Hinweise, die unsere Mitarbeiter dir beim Kauf ausgehändigt und erläutert haben. Hier findest du auch Telefonnummern, wo du den Verlust melden kannst. In der Regel werden die Reiseschecks innerhalb von 24 Stunden ersetzt.

Seit dem 01.07.2005 kannst du unter der bundesweit einheitlichen Telefonnummer 116 116 deine SparkassenCard und Kreditkarte sperren lassen.

Dein Vorteil: du kannst künftig deine Karten mit einem einzigen Anruf sperren lassen. Die Telefonnummer 116 116 ist - wie die bekannten Notrufnummern 110 und 112 - leicht zu merken und täglich 24 Stunden kostenlos zu erreichen.

Halte dich bitte an die folgenden Regeln, damit die Karte umgehend gesperrt werden kann und der Schaden gering bleibt:

  • Melde den Kartenverlust bitte unverzüglich unter der Telefonnummer 116 116 (aus dem Ausland: 0049 116 116), um deine Karte(n) sperren zu lassen.
  • Wurde deine SparkassenCard und/oder Kreditkarte gestohlen oder missbräuchlich verwendet, ist unverzüglich Anzeige bei der Polizei zu erstatten.